Nivel de satisfacción - ¿Cómo pueden las empresa de seguros mejorar su servicio en caso de siniestros de automóvil?

En Venezuela existe un gran número de Empresas de Seguros que ofrecen interesantes planes para asegurar vehículos, sin embargo las variaciones en los planes a la hora de contratar un seguro de esta naturaleza no son tan diferentes por lo que el costo pasa a ser fundamental en el proceso de decidir cual póliza de seguros escoger. Es por esto que las compañías de seguros, en función de hacerse competitivas, toman el servicio y atención al asegurado en caso de siniestros como un factor diferenciador de valor que genere en principio fidelidad en estos y que como consecuencia y gracias al marketing de referencia atraiga a nuevos interesados en sus pólizas.

Un asegurado satisfecho con el servicio no tendrá motivos para retirarse o cambiar de compañía aseguradora, seguramente en caso de necesitar seguros de otros ramos los contratará con la compañía con la que ya tiene una relación y le ha tratado de manera especial, y por supuesto recomendará su compañía de seguros a quien de su entorno requiera asegurar un bien.

Entes e Instituciones - Cámara Nacional de Comercio de Autopartes (CANIDRA)

La Cámara Nacional de Comercio de Autopartes, es una institución sin fines de lucro, con personalidad jurídica que ha tenido como principal objetivo velar por los intereses de los afiliados. Sirve como portavoz de los mismos caracterizando la figura de ejecutar todos los actos necesarios en pro de sus afiliados para su consecución.

Es motivo de especial atención el fomento, desarrollo, defensa y orientación de sus agremiados, para el logro de su mejoramiento económico, social, cultural y moral, además de perseguir la estabilidad y desarrollo económico del sector; proporcionar servicios institucionales a sus afiliados; estrechar los vínculos de amistad y entendimiento entre los comerciantes del ramo de autopartes y en especial entre sus afiliados a fin de crear un clima de solidaridad y mutua asistencia para la protección de sus intereses.

CANIDRA como organismo dirigente, toma la bandera y se convierte en la voz de las empresas que la integran, velando por sus  intereses, llevando a cabo las diligencias necesarias para garantizar el buen funcionamiento del ramo, además de buscar, adquirir y ejecutar las herramientas fundamentales que beneficien a los afiliados. Representando al sector autopartes ante instituciones como SENCAMER (participando en los reglamentos técnicos), Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio (discusiones de la política automotriz), CADIVI (interlocutor entre el afiliado y el organismo). INDEPABIS con basamento análisis e interpretación de la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, informando a todos nuestros afiliados sobre qué deben hacer ante una eventual inspección.

De igual manera, CANIDRA hace presencia en instituciones como CONSECOMERCIO (formando parte del directorio con un miembro activo) y FEDECÁMARAS (apoyando la gestión de la institución). También en la Cámara de Comercio Venezolano Canadiense (CANACHAM), impulsando la promoción de sólidas relaciones culturales, económicas y comerciales entre Venezuela y Canadá.

Fuente

Seguros de automóviles - Seis simples consejos que usted no debe pasar por alto

En Venezuela asegurar el vehículo pasó de ser un lujo para convertirse en una necesidad debido al crecimiento de la criminalidad. 

Sin contar con la posibilidad de sufrir un accidente de tránsito, de lo que hasta el más experto frente al volante no está exento.

1.- "Vendo vehículo asegurado". Es común ver este tipo de titulares en los avisos clasificados, pero esto es falso. "El seguro es intransferible", por lo tanto, sí usted ha comprado un automóvil en estas condiciones debe acudir junto al propietario original de la póliza y hacer un traspaso. De lo contrario, corre el riesgo de que la aseguradora se niegue a pagar el daño justificadamente.

2.- No altere el riesgo inicial. Cuando usted compra un vehículo de agencia es normal que le exijan adquirir un seguro. 

"El riesgo y valor de la póliza se establece según la revisión inicial del automóvil", por lo tanto, sí luego de adquirido el seguro, usted cambia las piezas, y por dar un ejemplo modifica las partes y "periquitos" para convertir el auto en uno mucho más alto y de alto impacto, debe acudir a la aseguradora para actualizar la póliza o se arriesga a perder la cobertura debido a que el auto puede estar siendo utilizado para un fin distinto al original y porque además, aumenta el riesgo aumenta tras las modificaciones "de altura, peso, fuerza, etc".

Definiciones - Subasta Inversa Electrónica

Una subasta o remate es una venta organizada de un producto o servicio basado en la competencia directa, y generalmente pública, es decir, a aquel comprador (postor) que pague la mayor cantidad de dinero o de bienes a cambio del producto o servicio. El bien subastado se adjudica al postor que más dinero haya ofrecido por él, aunque si la subasta es en sobre cerrado, el bien se adjudica a la mejor oferta sin posibilidad de mejorarla una vez conocida.

Como hemos podido observar, en una subasta normal (Forward auction), el vendedor ofrece un artículo en una venta tipo subasta, donde varios compradores ofrecen montos por el artículo y el que ofrece el valor más alto gana la subasta y compra el artículo. En una subasta inversa (reverse auction) "el comprador" expresa o presenta el artículo que necesita con detalles y especificaciones, "los vendedores" o proveedores ofrecen, su o sus productos, disponibilidad, precios entre otros. En este tipo de subasta el vendedor que ofrece las mejores condiciones y no necesariamente el precio más bajo, "gana" la subasta.

La subasta inversa es una estrategia utilizada por muchas empresas (B2B) u organizaciones administrativas de compras y suministros para la gestión del gasto, como parte del abastecimiento estratégico y las actividades de gestión global de suministro. Este tipo de subasta se hace más popular a medida que el comercio electrónico toma más fuerza y auge.

La Subasta Inversa Electrónica (SIE) Es un procedimiento dinámico basado en medios digitales que se utiliza para adquirir bienes y servicios normalizados, donde los proveedores pujan hacia la baja del precio ofertado junto con otros indicadores como disponibilidad y calidad.