Red Colaborativa de Procura y Compra de Repuestos
En un mercado tan competitivo como el de seguros de automóviles, resulta de gran importancia diferenciarse ofreciendo un servicio de alta calidad. El proceso de procura de repuestos tiene factores medibles como el precio de la oferta, la confiabilidad del proveedor, el tiempo de entrega y la calidad del producto. La evaluación automática de estos indicadores optimiza el proceso de procura y garantiza un mejor servicio al cliente.
Uno de los factores a prestar especial atención en el ramo de Seguros de Automóvil es el tiempo que transcurre entre la declaración de siniestros y el momento en que es reparado el vehículo, pues este depende directamente de la ubicación y compra de los repuestos automotrices necesarios para la reparación.
Un excelente medio para la compra de repuestos es a través del modelo de Subasta Inversa Electrónica. Este es un proceso dinámico de negociación en tiempo real, que se realiza a través de una herramienta en línea entre proveedores habilitados y un comprador, donde la primera posición la obtiene la mejor combinación de distintos factores ponderados por el comprador (precio, reputación del proveedor, disponibilidad y calidad), garantizando así la mejor compra posible.
Automatizar el proceso de procura asegura en buena medida la reducción del tiempo de atención del siniestro y por ende afecta positivamente la percepción que tiene el asegurado del servicio y la atención que le ofrece la compañía de seguros.
Beneficios para la empresa compradora
Economía: pues permite obtener mejores precios, con ahorros importantes frente a los precios de referencia.
Crecimiento: debido a que con el mismo personal es posible atender un mayor número de siniestros.
Competencia: puesto que fomenta una mayor concurrencia de proveedores y permite su participación desde todas las regiones del país sin mayor costo.
Agilidad: menor tiempo de evaluación de ofertas.
Transparencia: ya que todas las cotizaciones son evaluadas de manera uniforme sin importar el proveedor que la realice.
Información: disponible en tiempo real.
Ventajas para los proveedores
Igualdad: se evita la preferencia por parte de los compradores, obteniendo reconocimiento justo de acuerdo a las condiciones de oferta.
Expansión: permite ampliar el mercado llegando a un mayor número de clientes.
Participación: facilita e incrementa la posibilidad de ofertar más repuestos en menor tiempo.
Ventas: como consecuencia de una mayor participación, aumenta la posibilidad de incrementar el volumen de negociaciones efectivas.
Cambiando esquemas
ProcuraWeb.com rompe con el paradigma de compras de las aseguradoras, haciendo uso del modelo de Software como Servicio (SaaS), caracterizado por no requerir inversión en equipos, ausencia de licencias de software, pago por uso, facilidad y dinamismo del acceso en línea a través de cualquier dispositivo móvil o de escritorio.
El administrador de procura y compra de repuestos ProcuraWeb.com, permite prácticas inteligentes, que se traducen en una cultura de compras responsable, generando un ahorro significativo de dinero para las empresas aseguradoras.
La herramienta es de rápida implementación y fácil uso, además cubre todos los pasos del proceso de compra tradicional, incluyendo solicitudes de cotización, evaluación de ofertas, generación órdenes de compra, presupuestos, reportes e incluso seguimiento de instalación y administración de inventario. Adicionalmente todos sus procesos son perfectamente auditables y se usan técnicas modernas de cifrado de datos, aportando mayor seguridad y transparencia.
ProcuraWeb.com permite cambiar los medios tradicionales como presupuestos físicos, enviados por fax, teléfono o email, a medios digitales automatizados, lo que reduce de manera importante el tiempo dedicado a cada caso y enfoca el esfuerzo importante de los analistas en los casos atípicos que requieren mayor estudio, todo esto con el personal existente, lo que a su vez se convierte en una oportunidad para crecer y posicionarse mejor en el segmento de mercado.
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